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Conditions générales de vente

Article 1 – Commande

Toute commande de produits sur le site cartoucheplus.fr signifie l’acceptation par le client des présentes conditions générales de vente, et ce dès la conclusion de la commande.
Les commandes sont fermes et définitives, toute annulation est à la charge du client, sauf si celle-ci est le fait avéré du site cartoucheplus.fr

Article 2 – Tarifs

Les prix mentionnés sur le site cartoucheplus.fr s’entendent en Euros TTC sauf mention contraire, et pour une livraison en France métropolitaine ou en Belgjque. Ces prix sont susceptibles de variation en fonction de l’évolution des marchés. Les produits sont facturés au tarif en vigueur en date de l’acceptation de la commande par le client.

Article 3 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Belgique, dans un délai de 24/48h (hors dimanches et jours fériés) à réception du règlement.
Tout problème lié au transport des produits commandés ne pourra être imputé au site cartoucheplus.fr, le client est invité à se retourner vers le transporteur.

Article 4 – Facturation et règlement

Une facture est établie dès enregistrement de la commande, au nom et coordonnées précisées par le client. Le paiement est dû à l’enregistrement de la commande, celle-ci est expédiée immédiatement, le client devant effectuer le règlement dans les 48h après enregistrement de la commande.
En cas de retard de paiement par rapport au délai mentionné sur la commande, des pénalités seront appliquées, à hauteur de une fois et demie le taux d’intérêt légal.

Article 5 – Réserve de propriété

La propriété des produits n’est transférée au client qu’après le paiement intégral de la commande. En cas de paiement incomplet, il pourra être demandé au client la restitution des produits non réglés. La perte, le vol ou tout autre détérioration est à la charge du client dès la livraison des produits

Article 6 – Échange / retour

À compter de la réception de la commande le client bénéficie d’un délai de 14 jours francs pour retourner en vue d’échange ou de remboursement les produits ne lui convenant pas, dans leur emballage d’origine, accompagnés d’une copie du bon de livraison, et sous réserve qu’ils n’aient pas été utilisés.

En cas de changement d'avis l'acheteur à jusqu'à 14 jours ouvrés pour retourner la marchandise à l'adresse suivante :

Cartouhe Plus
25 rue Mozart
82300 Caussade

Article 7 – Garantie

Les cartouches du site 1Cartouche.fr sont garanties contre tout vice de fabrication et sont garanties 100 % compatibles avec les imprimantes indiquées sur les fiches produits. Si toutefois un produit se trouvait défectueux, nous nous engageons à le rembourser ou l’échanger sans frais, après vérifications par nos soins du produit concerné.

Les durées de garantie sont indiquées sur les fiches produits, variant de 1 an à 3 ans selon les marques.

- Pour contacter le service après vente :

Pour se faire il suffit d'écrire un mail à l'adresse : [email protected]
Pour nous retourner la marchandise nous invitons nos utilisateurs la mettre dans un colis et de coller sur le colis l'étiquette de retour Colissimo que nous vous enverrons par email.